Guide Du Passager
1- Documents de Voyage
- Un passeport en cours de validité.
- Un billet en cours de validité.
- Un visa, si le pays d'accueil exige un visa d'entrée ou de transit si necessaire dans le pays de correspondance.
- Une réservation ferme pour le retour, si exigée par le pays d'accueil.
- Une réservation ferme pour toute continuation si exigée.
- Un certificat de résidence et une autorisation paternelle sont exigés pour les personnes agées de moins de 19 ans voyageant seules ou avec des parents autres que le père ou le tuteur légal.
- Un certificat de vaccination si requis.
- Une assurance voyage.
- En cas de non conformité, le passager risque à la fois refoulement et préjudice financier.
Pensez à annuler toute réservation que vous n'utiliserez pas.
- Un billet en cours de validité.
- Un visa, si le pays d'accueil exige un visa d'entrée ou de transit si necessaire dans le pays de correspondance.
- Une réservation ferme pour le retour, si exigée par le pays d'accueil.
- Une réservation ferme pour toute continuation si exigée.
- Un certificat de résidence et une autorisation paternelle sont exigés pour les personnes agées de moins de 19 ans voyageant seules ou avec des parents autres que le père ou le tuteur légal.
- Un certificat de vaccination si requis.
- Une assurance voyage.
- En cas de non conformité, le passager risque à la fois refoulement et préjudice financier.
Pensez à annuler toute réservation que vous n'utiliserez pas.
- Les bébés de moins de 2 ans n'occupant pas de siège individuel ne paient que 10% du tarif adulte.
- Les enfants agés de 2 à moins de 12 ans bénéficient d'une réduction de 33% sur le tarifs adulte.
- D'autres réductions sont consenties sur nos lignes. Renseignez-vous auprés de nos points de ventes et agences agréées.
- Les enfants agés de 2 à moins de 12 ans bénéficient d'une réduction de 33% sur le tarifs adulte.
- D'autres réductions sont consenties sur nos lignes. Renseignez-vous auprés de nos points de ventes et agences agréées.
- Les passagers «première classe» à
destination de Paris sur les vols AH 1004 et AH 1008 peuvent choisir
leur menu avant l'accès au salon.
- Aussi, les passagers qui suivent un régime alimentaire
particulier (diabétiques, hypertendus....) doivent le signaler à la
réservation.
* Enfants non accompagnés
- L'age minimum pour les enfants non accompagnés est fixé à 4 ans.
- Une autorisation paternelle est exigée à la sortie du territoire Algérien pour les personnes agées de moins de 19 ans.
- Tout enfant agé de 4 à 12 ans devra présenter une décharge de responsabilité signée des parents précisant le nom et adresse de la personne devant le prendre en charge à l'arrivée.
- Pour les enfants portés sur le passeport de l'un des parents, le visa accordé sur ce passeport doit impérativement les concerner au meme titre que le parent.
* Malades / Handicapés
- Toute assistance particulière pour les passagers malades ou handicapés (civière, ambulance, fauteuil roulant, etc...)doit être signalée dés la réservation.
- Un dossier médical est exigé pour les malades ou handicapés. ce dossier comprendra éventuellement les éléments de prise en charge dans le pays d'accueil(hopital, accompagnateur, médicaments, etc...)
* Femmes enceintes et nouveau - nés - Sont accéptées sur les lignes AIR ALGERIE, les femmes enceintes jusqu'au 8eme mois de grossesse et ce , sur présentation d'un certificat médical délivré par un gynécologue attestant de la bonne santé de la future maman.
- Ce certificat, daté au maximum de 7 jours avant la date du voyage, doit aussi préciser qu'il ne s'agit pas d'une grossesse à risque.
- L'age minimum pour les enfants non accompagnés est fixé à 4 ans.
- Une autorisation paternelle est exigée à la sortie du territoire Algérien pour les personnes agées de moins de 19 ans.
- Tout enfant agé de 4 à 12 ans devra présenter une décharge de responsabilité signée des parents précisant le nom et adresse de la personne devant le prendre en charge à l'arrivée.
- Pour les enfants portés sur le passeport de l'un des parents, le visa accordé sur ce passeport doit impérativement les concerner au meme titre que le parent.
* Malades / Handicapés
- Toute assistance particulière pour les passagers malades ou handicapés (civière, ambulance, fauteuil roulant, etc...)doit être signalée dés la réservation.
- Un dossier médical est exigé pour les malades ou handicapés. ce dossier comprendra éventuellement les éléments de prise en charge dans le pays d'accueil(hopital, accompagnateur, médicaments, etc...)
* Femmes enceintes et nouveau - nés - Sont accéptées sur les lignes AIR ALGERIE, les femmes enceintes jusqu'au 8eme mois de grossesse et ce , sur présentation d'un certificat médical délivré par un gynécologue attestant de la bonne santé de la future maman.
- Ce certificat, daté au maximum de 7 jours avant la date du voyage, doit aussi préciser qu'il ne s'agit pas d'une grossesse à risque.
* Bagages en cabine
Les passagers peuvent transporter gratuitement en cabine,
un(01) seul bagage dont la somme des dimensions ne dépasse pas les
115cm.
D'autres articles sont également admis:
- Un sac à main ou une pochette
- Un manteau
- Un parapluie ou une canne
- Un appareil photos ou une paire de jumelles
- Un landau ou une poussette canne.
- Un fauteuil roulant ou une paire de béquilles.
-Nourriture pour bébé, à consommer en vol.
- Si certains articles volumineux (landau , poussette , fauteuil roulant...) sont achetés dans les boutiques free shop de l'aéroport , ils seront transportés gratuitemant en soute. L'utilisation de téléphones mobiles est interdite à bord des aeroneufs. *Franchise des bagages
- Vols internationaux:
- 1ère classe : 40 kgs - classe affaires : 30 kgs - classe économique : 20kgs - Vols nationaux : - 1ère classe : 30 kgs - classe économique : 20 kgs
Le billet , acquitté au tarif adulte du passager âgé de plus de 12 ans donne droit au transport gratuit de bagages dont les limites de poids sus mentionnées.
- la franchise bagage pour les bébés est de 10 kgs.
- En cas de combinaison d'un vol international et d'un vol domestique , les passagers détenteurs d'un billet 1ère classe bénéficient d'une franchise de 40 kgs.
- Aussi , une franchise bagage supplémentaire de 20 kgs est attribuée aux passagers en possession de la carte de fidélité. Un supplément sera acquitté si le poids dépasse celui accordé par la franchise
* Etiquettes bagages
- Il est demandé aux passagers de fixer les étiquettes porte-adresse à l'interieur et à l'extérieur des bagages Ces étiquettes sont disponibles dans toutes les agences d'Air Algerie et au niveau des guichets d'enregistrement.
- Un sac à main ou une pochette
- Un manteau
- Un parapluie ou une canne
- Un appareil photos ou une paire de jumelles
- Un landau ou une poussette canne.
- Un fauteuil roulant ou une paire de béquilles.
-Nourriture pour bébé, à consommer en vol.
- Si certains articles volumineux (landau , poussette , fauteuil roulant...) sont achetés dans les boutiques free shop de l'aéroport , ils seront transportés gratuitemant en soute. L'utilisation de téléphones mobiles est interdite à bord des aeroneufs. *Franchise des bagages
- Vols internationaux:
- 1ère classe : 40 kgs - classe affaires : 30 kgs - classe économique : 20kgs - Vols nationaux : - 1ère classe : 30 kgs - classe économique : 20 kgs
Le billet , acquitté au tarif adulte du passager âgé de plus de 12 ans donne droit au transport gratuit de bagages dont les limites de poids sus mentionnées.
- la franchise bagage pour les bébés est de 10 kgs.
- En cas de combinaison d'un vol international et d'un vol domestique , les passagers détenteurs d'un billet 1ère classe bénéficient d'une franchise de 40 kgs.
- Aussi , une franchise bagage supplémentaire de 20 kgs est attribuée aux passagers en possession de la carte de fidélité. Un supplément sera acquitté si le poids dépasse celui accordé par la franchise
* Etiquettes bagages
- Il est demandé aux passagers de fixer les étiquettes porte-adresse à l'interieur et à l'extérieur des bagages Ces étiquettes sont disponibles dans toutes les agences d'Air Algerie et au niveau des guichets d'enregistrement.
Les médicaments et les articles des
toilette ainsi que certains articles déterminés peuvent être transportés
en petites quantités.
Lors de l'inspection de filtrage , certains objets interdits au
transport sont retirés par les services de sécurité pour être
systématiquement détruits. A cet effet, la responsabilité d'AIR ALGERIE
est dégagée.
L'ouverture des comptoirs d'enregistrement est fixée comme suit :
- 4 heures avant l'heure de départ pour les vols internationaux.
- 3 heures avant l'heure de départ pour les vols domestiques. L'heure limite d'enregistrement est de : - 01 heure avant l'horaire de départ pour les vols internationaux - 40 minutes avant l'horaire de départ pour les vols domestiques Certains aéroports ou terminaux étant eloignés les uns des autres (tels que Orly-Charles De Gaulle 1 et Charles De Gaulle 2) , nous recommandons à nos passagers de respecter les délais d'enregistrements mentionnés sur leurs billets en rejoignant leur aéroport ou terminal de correspondance le plus rapidement possible et ce , pour leur éviter de rater leurs vols de correspondance
- 3 heures avant l'heure de départ pour les vols domestiques. L'heure limite d'enregistrement est de : - 01 heure avant l'horaire de départ pour les vols internationaux - 40 minutes avant l'horaire de départ pour les vols domestiques Certains aéroports ou terminaux étant eloignés les uns des autres (tels que Orly-Charles De Gaulle 1 et Charles De Gaulle 2) , nous recommandons à nos passagers de respecter les délais d'enregistrements mentionnés sur leurs billets en rejoignant leur aéroport ou terminal de correspondance le plus rapidement possible et ce , pour leur éviter de rater leurs vols de correspondance
Les aéroports dotés de système d'enregistrement automatique permettent aux passagers de choisir leur siège.
Avant de monter à bord de l'avion, les passagers doivent
identifier leurs bagages au bas de la passerelle.Tout bagage non
identifié ne sera pas embarqué
Tous les vols AIR ALGERIE sur les réseaux international et domestique sont non fumeurs.
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